Parlanti Passion Produkte bieten eine Garantie für Herstellungsfehler und Materialien 100% für 12 Monate ab dem Kaufdatum, mit Ausnahme von Reißverschlüssen, die für 3 Monate ab Kaufdatum garantiert sind. Wenn der Kunde feststellt, dass sein Produkt Herstellungs- oder Materialfehler aufweist, wenden Sie sich bitte an den autorisierten Parlanti Passion-Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, um Anweisungen zu erhalten, oder kontaktieren Sie den Kundendienst per E-Mail unter customerservice@parlanti.com. Alle festgestellten Fehler müssen immer vom Hersteller Stivaleria Parlanti Srl überprüft werden. Wir garantieren gerne das Produkt in Reparatur (wenn möglich) oder als Ersatz. Nach der 12-monatigen Garantie gibt es noch unser Reparaturservice (kostenpflichtig ) verfügbar.

Es gibt keine Garantie für das gekaufte Produkt, wenn: der Kauf wurde durch Promotion oder außer Produktion getätigt; Defekte werden aufgrund normaler Abnutzung des Produkts gefunden; es gibt Schäden durch Eingriffe von Unbefugten; es gibt Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder falsche Wartung des Produkts verursacht werden; Unfälle und alles, was keine Herstellungsfehler ist.

Der Kunde kann den Kundendienst unter customerservice@parlanti.com oder unter +39 340 1458295 (nur für Whatsapp-Messaging aktiv) kontaktieren, und Folgendes bereitstellen:

  • Kaufsdatum und Kaufsrechnung;
  • Name des Produkt;
  • Größe des Produkt;
  • Beschreibung des Defekt;
  • Fotografisches Material;
  • Lieferung Adresse;
  • Telefonnummer zum wiederkontaktieren.

Parlanti Passion Produkte müssen immer mit der Original Rechnung oder Kaufnachweis gesendet werden, gemäß Artikel 5 des gesetzesvertretenden Dekrets 185/1999.